Umgang mit KI in der Quartiersarbeit

Im Denkraum Quartier am 19.12.2023 haben wir uns, gemeinsam mit den Mitdenkenden, mit dem Thema KI in der Quartiersarbeit auseinandergesetzt. Im Mittelpunkt stand die Frage, wie wir einen guten Umgang mit der neuen Technologie in der Quartiersarbeit finden. In einer angeregten Diskussion haben wir Chancen und Herausforderungen abgewägt.

KI in der Quartiersarbeit: Chancen nutzen, Risiken managen

Die rasante Entwicklung der künstlichen Intelligenz (KI) hat längst Einzug in die Quartiersarbeit gehalten und verspricht zahlreiche Vorteile. In der Diskussion im Denkraum zu diesem Thema wird von den Teilnehmenden mehrfach betont, wie KI-basierte Technologien die Effizienz steigern können, besonders in Bereichen, in denen bürgerschaftlich Engagierte bereits überlastet sind. Ein Blick auf den Einsatz von KI in der Quartiersarbeit zeigt, wie dessen Einsatz auch zur Entlastung der Engagierten führen kann.

Effizienzsteigerung im Ehrenamt durch KI

Die Quartiersarbeit steht oft vor der Herausforderung, mit begrenzten Ressourcen und viel Engagement das Beste für die Gemeinschaft zu erreichen. Hier kann KI als unterstützendes Element dienen, indem sie repetitive Aufgaben übernimmt. Für alle Beteiligten bedeutet dies eine erhebliche Entlastung. Vom Brainstorming bis zur Optimierung der Öffentlichkeitsarbeit – die Potenziale sind vielfältig und helfen oft die „Angst vor dem weißen Blatt“ zu nehmen.

Zielgruppengenaue Ansprache und effektive Öffentlichkeitsarbeit

KI ermöglicht eine präzisere Zielgruppenansprache. Diese neue Technologie kann auch bei der Übersetzung in einfache Sprache unterstützen. Damit gelingt eine gezieltere Ansprache der Quartiersbewohner*innen in verschiedenen Kanälen. Außerdem kann dadurch die Unterstützung von KI schnell aus einigen Stichworten ein vollständiger Text verfasst werden. Damit können zeitaufwändige Arbeiten schneller abgeschlossen werden und es bleibt mehr Ressource, um sich weiteren Themen zu widmen. Das ist besonders dann interessant, wenn wenig personelle Ressourcen zur Verfügung stehen.

Risiken und Herausforderungen im Umgang mit KI

Trotz der offensichtlichen Vorteile haben wir im Denkraum auch über Risiken diskutiert, die mit dem Einsatz von KI verbunden sind. Die Gefahr von Fehlern und Falschinformationen sind vorhanden, insbesondere wenn Aufgaben oder Entscheidungen vollständig an KI-Systeme delegiert werden. Ein Faktencheck bleibt deshalb unerlässlich, um die Richtigkeit und Qualität der generierten Inhalte sicherzustellen. Außerdem ist es wichtig, Datenschutzaspekte bei dem Einsatz von KI nicht aus dem Blick zu verlieren und keine personenbezogenen Daten von künstlicher Intelligenz verarbeiten zu lassen.

Schlüssel zum erfolgreichen Einsatz von KI in der Quartiersarbeit

Um den Einsatz von KI in der Quartiersarbeit erfolgreich zu gestalten, bedarf es klarer Regeln und einer bewussten Herangehensweise. Entscheidungen sollten nicht blindlings an KI-Systeme übertragen werden. Stattdessen ist es entscheidend, menschliche Intuition und Fachkenntnisse in den Prozess zu integrieren. Ein bewusster Umgang mit den Chancen und Risiken von KI ist dabei unerlässlich.

Bildung als Schlüssel zur Akzeptanz und Sicherheit

Um Ängste abzubauen und das Vertrauen in den Umgang mit KI zu stärken, ist Bildung entscheidend. Schulungen und Workshops für Menschen aller Altersklassen können dazu beitragen, ein tieferes Verständnis für KI zu entwickeln und die notwendigen Fähigkeiten zu vermitteln. Ein breites Bewusstsein schafft nicht nur Akzeptanz, sondern auch Handlungssicherheit im Umgang mit dieser neuen Technologie.

Fazit

Insgesamt, so sind sich die Teilnehmenden einig, liegt die Herausforderung darin, die Vorteile von KI zu nutzen, ohne die Kontrolle über die Inhalte zu verlieren. Durch klare Richtlinien, einen verantwortungsbewussten Einsatz und eine gezielte Bildungsarbeit kann die Quartiersarbeit von den Potenzialen der künstlichen Intelligenz insgesamt profitieren, ohne die grundlegenden Werte und Prinzipien aus den Augen zu verlieren.

Wir bedanken uns bei allen Teilnehmenden des Denkraums, die mit ihrem Wissen und ihren Erfahrungen zu einer sehr differenzierten Diskussion beigetragen haben. Wir als Allianz für Beteiligung behalten das Thema Künstliche Intelligenz weiterhin im Blick und freuen uns auch in Zukunft auf Hinweise und Erfahrungen zu dessen Einsatz in der Beteiligungs- und Quartiersarbeit.

Ein Hinweis in eigener Sache: Dieser Blog-Beitrag ist durch den Einsatz künstlicher Intelligenz unterstützt worden.